Chính sách đổi trả tại King Jades

King Jades thành lập và hoạt động với mong muốn mang đến quý khách hàng những sản phẩm từ Ngọc độc đáo và chất lượng nhất. Vậy nên chúng tôi xin cung cấp những chính sách đổi trả sản phẩm khi mua hàng cũng như nâng cấp sản phẩm tại King Jades. Quý khách hàng có thể tham khảo và chọn cho mình những món trang sức xinh đẹp theo thời gian mà không sợ phải phải tốn quá nhiều chi phí.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm tại King Jades

Khi đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẽ dựa một số điều kiện đi kèm, cụ thể như:

-  Sản phẩm mà khách hàng nhận được không giống với mô tả của King Jades về hình dáng, kích thước, mẫu mã, màu sắc sẽ được hoàn lại.

-  Sản phẩm khi mang đổi trả phải còn nguyên vẹn như mới, chưa có dấu hiệu qua sử dụng.

-  Khi đổi trả sản phẩm, khách hàng cần mang kèm theo hóa đơn mua hàng tại King Jades.

-  Chỉ áp dụng đổi trả khi sản phẩm còn trong thời hạn quy định.

-  Áp dụng đổi trả những sản phẩm được mua qua Facebook, Website hoặc cửa hàng của King Jades. Những trường hợp mua ở nơi khác sẽ không được hỗ trợ.

-  Không áp dụng chính sách đổi trả đối với những sản phẩm trong thời gian có thông báo khuyến mãi, hoặc sản phẩm có giá trị dưới 5 triệu và trên 100 triệu.

-  Chỉ chấp nhận đổi những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm khách hàng đã mua.

2. Chính sách đổi trả, nâng cấp sản phẩm

- King Jades hỗ trợ 80% giá trị giao dịch Vòng Ngọc khi nâng cấp lên vòng mới <1 năm

- King Jades hỗ trợ 75% giá trị giao dịch khi nâng cấp vòng mới >1 năm, mỗi năm giảm thêm 5%.

- Điều kiện áp dụng: Với các Vòng Ngọc mới Giá trị Vòng >50% giá trị giao dịch cũ và không áp dụng bất kỳ mã giảm giá nào khác.

- Những sản phẩm cần gia công vàng, trang sức phụ kiện, order thì không áp dụng chương trình đổi mới

- Chính sách chỉ áp dụng Một đổi Một. Không hổ trợ 1 sản phẩm đổi nhiều sản phẩm hoặc nhiều sản phẩm gộp lại đổi 1 sản phẩm mới.

*Yêu cầu: Sản phẩm còn nguyên vẹn, không nứt, mẻ, bể,... và kèm theo giấy kiểm định và được thẩm định từ phía King Jades xem đủ điều kiện được thu lại không và không hoàn lại bằng tiền mặt.