Chính sách đổi trả tại King Jade

King Jade thành lập và hoạt động với mong muốn mang đến quý khách hàng những sản phẩm từ Ngọc độc đáo và chất lượng nhất. Vậy nên chúng tôi xin cung cấp những chính sách đổi trả sản phẩm khi mua hàng cũng như nâng cấp sản phẩm tại King Jade. Quý khách hàng có thể tham khảo và chọn cho mình những món trang sức xinh đẹp theo thời gian mà không sợ phải phải tốn quá nhiều chi phí.

1. Điều kiện đổi trả sản phẩm tại King Jade

Khi đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẽ dựa một số điều kiện đi kèm, cụ thể như:

-  Sản phẩm mà khách hàng nhận được không giống với mô tả của King Jade về hình dáng, kích thước, mẫu mã, màu sắc sẽ được hoàn lại.

-  Sản phẩm khi mang đổi trả phải còn nguyên vẹn như mới, chưa có dấu hiệu qua sử dụng.

-  Khi đổi trả sản phẩm, khách hàng cần mang kèm theo hóa đơn mua hàng tại King Jade.

-  Chỉ áp dụng đổi trả khi sản phẩm còn trong thời hạn quy định.

-  Áp dụng đổi trả những sản phẩm được mua qua Facebook, Website hoặc cửa hàng của King Jade. Những trường hợp mua ở nơi khác sẽ không được hỗ trợ.

-  Không áp dụng chính sách đổi trả đối với những sản phẩm trong thời gian có thông báo khuyến mãi, hoặc sản phẩm có giá trị dưới 5 triệu và trên 100 triệu.

-  Chỉ chấp nhận đổi những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm khách hàng đã mua.

2. Thời gian đổi trả sản phẩm tại King Jade

-  Thời gian đổi sản phẩm quy định: Từ 5 năm, 10 năm, 20 năm,...không giới hạn thời gian đổi.

-  Thời gian trả sản phẩm quy định: Từ 2 - 3 ngày tính từ khi khách hàng nhận sản phẩm, và ngày nhận hàng đối với những khách hàng mua online.

-  Số lần đổi sản phẩm: Không giới hạn.

-  Chấp nhận đổi những sản phẩm có mức giá tương đương trong thời gian 1 tuần. Không áp dụng đổi cùng hình thức quá 3 lần.

3. Chính sách tính phí đổi sản phẩm

-  Chấp nhận thu mua 70% hoặc đổi 80% giá trị với những sản phẩm còn nguyên vẹn.

-  Chấp nhận thu mua 50% hoặc đổi 70% giá trị đối với những sản phẩm từ Ngọc thiên nhiên.

- CHÍNH SÁCH THU/ ĐỔI ĐỐI VỚI TRANG SỨC VÀNG - Sản phẩm còn nguyên vẹn thu lại 70% (đổi thì 80% ) giá trị sản phẩm.

Để quy trình mua hàng diễn ra thuận lợi hơn, khách hàng vui lòng tham khảo thêm chính sách bảo mật và chính sách mua hàng tại King Jade.